서비스 이용약관
본 약관은 수 게스트 하우스(이하 “회사”)가 제공하는 숙박 및 관련 서비스의 이용과 관련하여
회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 수 게스트 하우스의 숙박 서비스 및
홈페이지를 통한 예약, 상담, 문의 등 제반 서비스의 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
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“이용자”란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
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“서비스”란 회사가 제공하는 숙박, 예약 상담, 고객 응대 및 관련 부대 서비스를 의미합니다.
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“예약”이란 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 숙박 이용을 신청하고, 회사가 이를 확인한 상태를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
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본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
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회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며,
변경된 약관은 홈페이지 공지를 통해 안내합니다. -
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
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숙박 시설 제공
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숙박 예약 및 상담 서비스
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고객 문의 응대
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기타 회사가 정하는 부대 서비스
회사는 서비스 운영상 또는 불가피한 사유가 있는 경우
제공 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제5조 (예약 및 이용)
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이용자는 홈페이지, 전화, 메신저 등을 통해 숙박 예약을 신청할 수 있습니다.
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예약은 회사의 확인 및 안내가 완료된 시점에 성립됩니다.
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이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며,
허위 정보 제공으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
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허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용
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숙소 내 시설 및 비품의 고의적 훼손
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숙소 운영 및 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
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관련 법령 또는 공공질서에 반하는 행위
위 사항을 위반할 경우 회사는 숙박 이용 제한 또는 퇴실을 요청할 수 있으며,
이에 따른 손해가 발생할 경우 이용자에게 책임이 있습니다.
제7조 (요금 및 환불)
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숙박 요금 및 결제 조건은 회사가 별도로 안내하는 기준에 따릅니다.
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예약 취소 및 환불 정책은 숙박 유형 및 기간에 따라 다를 수 있으며,
사전에 안내된 환불 규정을 따릅니다. -
이용자의 사정으로 인한 예약 취소 시 환불이 제한될 수 있습니다.
제8조 (책임의 제한)
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회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 현지 사정 등 불가항력적인 사유로 인한
서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다. -
이용자의 부주의로 인한 분실, 도난, 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
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이용자가 숙소 이용 중 발생시킨 손해에 대해서는 이용자가 책임을 부담합니다.
제9조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며,
개인정보 처리와 관련된 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제10조 (분쟁 해결 및 준거법)
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본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우
상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다. -
협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.
제11조 (약관 외 사항)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
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시행일자: 2026년 2월 7일